探索AI时代的用户体验革命:对话自动化营销专家Patrick LiLucy Chen

探索AI时代的用户体验革命:对话自动化营销专家Patrick Li

a year ago
本期节目邀请到自动化营销专家Patrick Li,深入探讨CX Automation与AIGC的融合及未来发展

Scripts

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Lucy

大家好,欢迎收听'Lucy的AI投资笔记'。今天我们很荣幸邀请到了自动化营销领域的专家Patrick Li,一起探讨AI时代的用户体验革命。

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Patrick

谢谢Lucy的邀请,很高兴有机会和大家分享我对这个领域的见解。

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Lucy

在深入讨论之前,我想请你先为我们的观众解释一下什么是用户体验自动化(CX Automation)?

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Patrick

CX Automation是将企业与客户之间所有互动环节进行系统化、智能化管理的技术解决方案。就像是给企业配备了一个永不疲倦的客户关系管家,能全天候为客户提供服务。

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Lucy

从数据来看,这个市场规模已经很可观了。能否详细分析一下当前的市场状况和未来发展前景?

Participants

L

Lucy

风险投资人

P

Patrick

年轻科技创业者

Topics

  • CX Automation概念解析
  • 市场规模与发展前景
  • AIGC技术创新应用
  • 落地实施挑战
  • 未来发展趋势